Técnico de Suporte em TI

Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.

Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.

Venha ser um UGFer! 

A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa

página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.

Buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte I para integrar nossa Central de Atendimento ao Usuário, atuando como a principal porta de entrada dos chamados de TI da empresa. Neste papel, você será responsável por registrar, diagnosticar e resolver incidentes e requisições de baixa e média complexidade, prestando suporte técnico ágil e humanizado a usuários presenciais e remotos em sistemas corporativos e infraestrutura básica. Seu dia a dia envolverá a configuração de acessos, apoio direto à rede prestadora, execução de testes sistêmicos e elaboração de scripts e documentações técnicas para enriquecer nossa base de conhecimento. Além disso, você identificará necessidades operacionais para convertê-las em requisitos básicos de melhoria, apoiará a implantação de novos projetos da área e atuará proativamente na promoção contínua da qualidade dos serviços e processos de TI, sempre com foco na satisfação do usuário e no cumprimento rigoroso dos prazos de SLA.

- Ensino Médio Completo

Desejável: Ensino Superior completo, preferencialmente em Ciênciasda computação ou Sistemas de informação;

Você irá se destacar se tiver:

- Atendimento ao cliente;

- SQL básico;

- Inglês técnico;

- Sistemas operacionais (Windows e noções de Linux);

- Conhecimento básico de rede e conectividade (TCP/IP, DNS, DHCP);

- Noções de Active Directory / liberação de usuários;

- Noções de LGPD e boas práticas de segurança.

Modelo de trabalho: Atuação Presencial no Hospital da Unimed, localizado em São José/SC. 

Remuneração: R$ 3.831,76

Porque você vai adorar trabalhar com a gente:

- Vale Refeição/Alimentação (R$ 850,00);

- Auxílio Creche; 

- Auxílio Educação;

- Vale Transporte;

- Plataforma de Academias;

- Psicologia Viva;

- Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis. Para colaboradores em home office, fora da grande Florianópolis, é oferecido o auxílio saúde;

- Plano Odontológico;

- Folga no seu mês de aniversário;

- Plano de Carreira, Cargos e Salários.

 - Grupos de Afinidade estruturados para promover inclusão e representatividade. Entre eles estão: o Grupo de Afinidade Mulheres, o Grupo de Afinidade Equidade Étnico-Racial, o Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+, o Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiência (PCD) e o Grupo de Afinidade Neurodiversidades.

Horário de trabalho: De Segunda a Sexta das 08h às 18h. 

Nós UGFers somos assim chamados por fazer parte da Unimed Grande Florianópolis.

Se você tem vontade de atuar na maior cooperativa de saúde de Santa Catarina e fazer parte do maior sistema cooperativista do mundo, essa oportunidade é pra você!

Nos consideramos acolhedores, dedicados e inovadores. Para fazer parte do nosso time, buscamos pessoas que se identifiquem com este perfil.

 Cultivamos uma cultura inclusiva que respeita e valoriza a diversidade em todas as suas formas. Nosso compromisso é criar um ambiente onde cada pessoa se sinta respeitada, representada e pertencente, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Missão

Promover e cuidar da saúde das pessoas.

Visão

Ser a cooperativa que entrega o melhor cuidado integrado.

Valores

Respeito, transparência e cuidado.